서비스 및 FAQ
우리의 서비스
종합적인 애프터 서비스 시스템
1. 공기 압축기실 파이프라인의 배치에 대한 전문적인 지침을 제공합니다.
2. 공기 압축기 작동에 대한 전문 교육 제공
3. 공기압축기 정기점검을 무료로 실시합니다.
4. 유지보수 서비스 요청 : 2시간 이내 대응, 24시간 이용 가능
5. "책임, 전문성, 속도"라는 서비스 철학을 고수하여 안심하실 수 있습니다.
FAQ
1. 장비를 설치하는 데 며칠이 소요됩니까?
2. 장비 설치를 위해 해외에 파견한 직원은 몇 명입니까?
건설 인력의 수는 프로젝트 규모에 따라 정해지며, 대규모 프로젝트의 경우 최대 20명까지 가능합니다.
3. 대리점에 판매 목표 완료 금액 요구 사항이 있습니까?
계약 금액은 USD 100,000 또는 장비 10대에 도달해야 합니다.
4. 제가 귀하에게 돈을 이체한 후 귀하가 다른 공급자에게 지불할 수 있습니까?
자금을 기준으로 해당 공급업체에 대금이 지급됩니다.
5. 다른 공급업체의 상품을 귀하의 공장으로 배송할 수 있습니까? 그럼 함께로드 하시겠습니까?
예.
6. 언제 공장을 떠나 봄 축제 휴가를 보낼 예정입니까?
휴일은 일반적으로 중국 법률 규정에 따라 정해집니다.
7. 더운 날씨에도 장비를 설치할 수 있나요?
당사의 공기 압축기, 진공 펌프, 냉각 장치 및 기타 장비는 적절한 환기 및 냉각 시스템이 갖춰진 경우 최대 50°C의 작동 환경에 설치할 수 있습니다.
8. 추운 날씨에도 제품을 설치할 수 있나요?
당사의 공기 압축기와 진공 펌프는 가능합니다.
9. 제가 방문할 수 있는 상하이나 광저우에 사무실이 있나요?
회사 본사는 상하이에 있습니다.
10. 장비 설치를 위해 직원을 보내주실 수 있나요?
우리는 고객의 현장에 장비를 설치하기 위해 기술 및 건설 인력을 배치할 수 있습니다.
11. 일부 예비 부품만 구입할 수 있나요?
장비의 안정적인 작동을 보장하고 매개변수 요구 사항을 충족하며 부품의 품질과 재질을 보장하려면 고객이 당사에서 직접 정품 부품을 구매할 것을 강력히 권장합니다.
12. 귀하의 제품을 선보이기 위해 박람회에 참석하시겠습니까?
계획과 참여는 회사의 개발 요구에 따라 결정됩니다.
13. 장비를 광저우에 있는 창고로 보내주실 수 있나요?
우리는 광저우 창고에 국한되지 않고 고객이 지정한 장소까지 제품을 안전하게 배송할 수 있도록 고객 요구에 협력할 것입니다.
14. 우리에게 디자인 옵션을 제공하는 데 얼마나 걸리나요?
이는 제품 특성과 프로젝트의 실제 상황에 따라 다릅니다. 표준 공기 압축기 및 냉각기 프로젝트에 대한 설계 제안은 일반적으로 1~2일 이내에 제공되고, 비표준 프로젝트는 3일 이내에, 진공 펌프 프로젝트는 2~7일 이내에 제공됩니다.
15. 귀사의 제품 표준화는 무엇입니까?
당사의 제품에는 공기 압축기, 진공 펌프, 냉각 장치 등이 포함되며 다양한 분야에서 사용됩니다. 각 제품은 관련 중국 표준에 따라 제조됩니다. 수출된 제품의 경우 고객 요구 사항에 따라 비표준 맞춤화도 제공합니다. 구체적인 규격은 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.
16. 장비는 어떻게 포장하나요?
우리는 공기 기둥 포장, 상자 포장 및 목재 케이스 포장을 포함한 여러 가지 포장 방법을 보유하고 있습니다. 특정 배송 포장은 운송 방법에 따라 조정됩니다.
17. 우리의 크기에 따라 장비를 설계할 수 있습니까?
치수 및 구성 기능을 포함하여 고객의 특별한 요구 사항에 따라 디자인을 수정할 수 있습니다.
18. 귀사는 이런 종류의 장비를 만든 지 몇 년이나 되었습니까?
1988년부터 당사는 스크류 압축기 로터를 전문적으로 개발 및 생산해 왔습니다. 냉각, 압축공기, 진공에 대한 고객의 요구에 부응하여 프로젝트 설계부터 설치, 시공, 인수까지 원스톱 서비스를 제공합니다.
19. 귀하의 장비에 대해 어떤 인증서가 있습니까?
공작기계 장비는 독일, 일본 및 기타 국가의 유명 기업에서 수입됩니다.
20. 공장에는 직원이 몇 명 있습니까?
공장에는 1000명 이상의 직원이 있습니다.
21. 우리 나라에서 어떻게 대리인이 될 수 있나요?
이메일을 통해 문의하시고 귀하의 자격을 알려주세요.
22. 우리나라에 대리점이 있나요?
구체적인 사항은 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.
23. 장비의 실제 프로젝트 사진이 있습니까?
예, 회사 웹사이트에는 현장 사례 사진이 있습니다. 더 필요한 사진이 있으면 이메일로 문의해주세요.
24. 귀하의 공장은 시내 호텔에서 얼마나 떨어져 있습니까?
차로 10분.
25. 공항에서 공장까지의 거리는 얼마나 됩니까?
차로 1시간.
26. 광저우에서 공장까지 얼마나 걸리나요?
비행시간은 약 3시간 정도 소요됩니다.
27. 귀하의 공장은 어디에 있습니까?
중국 상하이.
28. 무료 예비 부품을 제공합니까?
실제 필요에 따라 관련 예비 부품을 무료로 제공할 수 있습니다.
29. 제품의 연령대는 어떻게 됩니까?
설계된 서비스 수명은 20년입니다. 정기적인 점검과 유지보수를 통해 서비스 수명을 연장할 수 있습니다.
30. 상세하고 전문적인 설치 매뉴얼이 있나요?
관련 서류는 제품 배송과 함께 제공됩니다.
31. OEM이 허용된다면?
예.
32. 샘플을 제공합니까? 무료인가요, 아니면 유료인가요?
당사의 제품은 대형 산업용 장비이므로 무료 샘플이 없습니다.
33. 지불 기간은 어떻게 됩니까?
최대 1개월입니다.
34. 귀하의 MOQ는 무엇입니까?
1개 단위.
35. 귀하는 무역회사입니까 아니면 제조업체입니까?
저희는 한벨 전 제품을 취급하는 무역업체로서 프로젝트 설계부터 시공까지 완벽한 기술력을 보유하고 있으며 10년의 시장 프로젝트 경험을 보유하고 있습니다.
36. 배송 시간은 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 장비에 따라 다릅니다.
37. 귀하의 공장에는 몇 개의 생산 라인이 있습니까?
우리는 서로 다른 공장 영역을 가지고 있으며 각각 서로 다른 제품을 별도로 생산합니다.
수출을 처리합니까? 해상 또는 항공으로 처리합니까?
우리는 귀하의 요구 사항에 따라 상품 수출, 통관 및 최종 사용 현장까지의 운송을 처리할 수 있습니다.
39. 우리 현장에 압축 공기 파이프라인, 진공 파이프라인, 냉수 파이프라인을 설치할 수 있습니까?
우리는 프로젝트 요구에 따라 파이프라인을 포함한 장비를 고객 현장에 설치하기 위해 기술 및 건설 인력을 배치할 수 있습니다.
